La importancia de los valores de marca para tu empresa
Hoy quiero invitarte a reflexionar sobre un aspecto crucial pero a menudo subestimado del branding: los valores de tu marca.
¿Qué representas realmente?
Esa es la pregunta del millón. Hablar de valores de marca puede sonar a algo abstracto o incluso innecesario para el éxito de un negocio. Pero, ¿realmente es así? Imagina por un momento que decides no definir los valores que son importantes para ti y tu marca. Incluso si decides ignorarlos, seguirán influyendo en tus decisiones, comportamientos y, por ende, en el resultado de tu empresa.
Definir tus valores no solo ayuda a construir una marca más auténtica y genuina, sino que también facilita que tu audiencia comprenda mejor quién eres y qué es importante para ti.
¿Qué son exactamente los valores de marca?
Los valores de tu marca son creencias internas que decides vivir y promover a través de tu negocio. No son solo palabras bonitas para atraer clientes, sino principios reales que guían tu operación diaria y tus interacciones con clientes y socios.
La importancia de conocer tus valores de marca
Conocer tus valores fundamentales simplifica las operaciones diarias, ayuda a construir una cultura empresarial sólida y coherente, y guía la manera en que interactúas con clientes y socios.
¿Cómo definir tus valores de marca?
Brainstorming inicial: Tómate un momento para reflexionar sobre lo que es realmente importante para ti. ¿Qué nunca quieres dejar de hacer? ¿Qué admiras en otros? ¿Cómo te gustaría que te trataran?
Definición detallada: No te conformes con palabras sueltas. Describe en detalle qué significa cada valor para ti y tu marca.
Elección de valores clave: Selecciona entre 4 y 6 valores fundamentales y define cómo cada uno se traduce en acciones concretas y medibles.
Hazlos accionables y medibles: Trasladar esos valores a tu comunicación de marca no solo en palabras, sino en acciones, es vital para conectar genuinamente con tu audiencia.
Loewe, una icónica marca española de lujo, es un excelente ejemplo de cómo una empresa puede vivir y comunicar efectivamente sus valores:
Artesanía: Loewe destaca por su meticulosa atención al detalle y la calidad artesanal de sus productos, lo que resalta en sus campañas y presentaciones donde a menudo se muestran a sus artesanos en acción.
Herencia: Con raíces que se remontan a 1846, Loewe utiliza su rica historia y cultura española como un pilar fundamental en su branding, conectando colecciones modernas con su legado.
Innovación: A pesar de su antigua tradición, Loewe se mantiene a la vanguardia con el uso de tecnologías emergentes y colaboraciones con artistas modernos, asegurando relevancia y frescura en sus ofertas.
Loewe integra estos valores en cada aspecto de su operación, desde el diseño de productos hasta las experiencias de compra, demostrando cómo una alineación efectiva entre los valores y la comunicación puede fortalecer y distinguir una marca en el mercado de lujo.